我们理解您关心您的信息是如何被使用和共享的,我们非常感谢您相信我们对此事处理的谨慎和敏感。本隐私声明将阐述乐工科技(深圳)有限公司(以下简称“我们”)是如何通过leerp的应用采集及处理您的个人信息的。
我们采集您的哪些个人信息?
我们采集您的个人信息,以提供并持续改进我们的产品与服务。
我们采集的个人信息种类如下:
- 您向我们提供的信息:我们接收并存储您提供给我们的任何有关leerp的信息。如需进一步了解我们采集的信息。您可以选择不提供某些信息,但是这样可能使您无法使用部分leerp服务。
- 自动获取的信息:我们自动接收并存储您关于使用leerp服务的特定信息,例如您与leerp服务中可获取的内容和服务的交互信息。与其他许多网站一样,我们使用cookies和其他唯一识别码。当您的网络浏览器访问leerp服务或由我们或代表我们在其它网站上提供的其他内容时,我们将获得某些信息。。
- 个人敏感信息:在您使用leerp服务的过程中,我们可能会收集个人敏感信息。
我们出于什么目的处理您的个人信息?
我们会为了操作、提供、开发和改善我们为客户提供的产品和服务而处理您的个人信息。这些目的包括:
- 提供、排除故障和改进leerp服务:我们使用您的个人信息来提供功能、分析性能、修复错误,并提高leerp服务的可用性和有效性。
- 推荐和个性化: 我们使用您的个人信息向您推荐您可能感兴趣的功能、产品和服务,识别您的偏好,并使您的leerp服务体验个性化。
- 遵守法定义务: 在某些情况下,我们收集并使用您的个人信息是为了遵守法律规定。
- 与您进行沟通: 我们使用您的个人信息,从而通过不同的渠道(如电话和电子邮件)与您就leerp服务进行沟通。
- 广告: 我们使用您的个人信息来显示您可能感兴趣的功能、产品和服务的广告。我们不会使用可识别的个人信息来显示基于兴趣的广告。想要了解更多信息,请阅读本隐私声明的 关于广告 部分。
- 防范欺诈和信用风险: 我们使用个人信息来防止和检测欺诈和滥用,以保护我们的客户、leerp和其他人的安全。我们还可能使用评分方法来评估和管理信用风险。
什么是Cookies和其他识别码?
为了使我们的系统能够识别您的浏览器或设备,并提供和改进leerp服务,我们使用Cookies和其他识别码。为确保产品正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。 Cookie 通常包含标识符、产品名称以及一些号码和字符。 借助于 Cookie,我们能够存储您的偏好或商品等数据,并用以判断注册用户是否已经登录, 提升服务和产品质量及优化用户体验。 我们出于不同的目的使用各种Cookie,包括:严格必要型Cookie、性能Cookie、营销Cookie和功能Cookie。 某些Cookie可能由外部第三方提供,以向我们的产品提供其它功能。 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。 您可以清除计算机上或手机中保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止或禁用 Cookie 的功能, 您可对浏览器进行配置。阻止或禁用 Cookie 功能后,可能影响您使用或不能充分使用我们的产品和服务。
Cookie 在您的计算机或移动设备上保留的时间长短取决于它是“持久性”还是“会话”cookie。会话 Cookie 一直持续到您停止浏览为止,持久性 Cookie 会持续到它们过期或删除为止。我们使用的大多数 Cookie 都是永久性的,自下载到您的设备之日起 30 分钟至两年内过期。
您可以通过多种方式控制和管理 Cookie。请记住,删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响,并且我们网站的某些部分可能无法再完全访问。
大多数浏览器会自动接受 Cookie,但您可以通过浏览器控件(通常位于浏览器的“工具”或“首选项”菜单中)选择是否接受 Cookie。有关如何修改浏览器设置或如何阻止、管理或过滤 Cookie 的更多信息,请参阅浏览器的帮助文件或通过 www.allaboutcookies.org 等网站。
此外,请注意,阻止 Cookie 可能不会完全阻止我们与第三方(例如我们的广告合作伙伴)共享信息的方式。要行使您的权利或选择退出这些方对您信息的某些使用,请按照上文“行为广告”部分中的说明进行操作。
我们是否会与他人共享所收到的信息?
客户的信息是我们业务重要的一部分,我们不会将其出售给他人。我们仅以下述方式并与适用本隐私声明或采用不低于本隐私声明所述保护实践的本网站关联公司共享客户信息。
- 涉及第三方的交易:我们向您提供由第三方提供的服务、产品或应用程序,供您通过leerp服务使用。您可以辨别您的交易何时会涉及第三方卖家,我们与该第三方卖家共享与交易有关的客户信息。
- 第三方服务供应商:我们聘请其他公司和个人代表我们履行某些职能。例如,处理产品或服务订单、投递包裹、发送信函或电子邮件、清除客户名单中的重复信息、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接(包括付费搜索名单和链接)、处理付款、传输内容、评分、评估和管理信用风险,并提供客户服务。这些第三方服务提供者能够接触到为履行其职责所需的客户信息,但不能将此信息用于任何其他目的。
- 业务转让:为持续发展我们的业务,我们可能会出售或收购业务或服务。在这些交易中,客户信息通常是所转让业务资产中的一部分,但这些信息(当然除非客户作出其他同意)仍然受制于转让前已有的任何隐私声明所作出的承诺。虽然可能性不大,但在极端的情况下,如果本网站或其关联公司或他们各自的全部资产被收购时,客户信息应是被转让资产的一部分。
- 对本网站和其他人的保护:为了遵守法律、执行协议,或者为了保护您、本网站、我们的客户或其他人的生命、财产或其他实质性合法利益,我们将会提供账户或其他个人信息。这包括为防止欺诈问题和减少信用风险而与其他公司和组织交换信息。
除以上规定之外,当有关您的信息有可能披露给第三方时,您将会得到通知,并且您将有机会选择不与第三方共享此信息。
关于信息安全
- 我们的系统设计考虑到了您的安全和隐私。
- 我们通过使用加密协议和软件保护您的个人信息在传输过程中的安全。
- 我们处理信用卡数据时严格执行支付卡行业数据安全规范(PCI DSS)相关要求。
- 我们维护与个人信息的收集、存储和披露相关的物理、电子和程序性的安全保障。我们的安全保障程序意味着,在向您披露个人信息之前,我们有时可能会要求您提供身份证明。
- 我们的设备提供安全功能,防止未经授权的访问和数据丢失。您可以控制这些功能,并根据您的需求进行配置。
- 防止他人未经授权使用您的密码或使用您的计算机或移动设备是非常重要的。因此,您应确保在与他人共用一台计算机或移动设备时,使用完毕后即时退出登录。
关于广告
- 第三方广告商和其他网站的链接:leerp服务可能有第三方广告和对其它网站或应用程序的链接。第三方广告合作伙伴可能会在您与他们的内容、广告和服务交互时收集有关您的信息。
- 使用第三方广告服务: 我们为广告公司提供信息,使他们能够为您提供更有用、更相关的leerp广告,并衡量其效果。当我们这样做时,我们从不共享您的姓名或其他直接识别您的信息。相反,我们使用广告标识符,如Cookie设备识别码或应用不可逆加密技术于其他信息(如电子邮件地址)而产生的代码。例如,如果您已经下载了我们的某一个应用程序,我们将共享您的广告标识符和有关该事件的数据,这样您就不会收到再次下载应用程序的广告。一些广告公司也利用这些信息为你提供其他商家的相关广告。
我能获取哪些信息?
- 您可以访问您的信息,包括您的姓名、地址、付款方式、个人资料信息、主要会员资格、家庭设置,订单信息。
我有哪些选择?
- 如果您对我们如何收集和处理您的个人信息有任何疑问,请联系2039338411@qq.com 或产品中的反馈方式与我们取得联系。
- 如上所述,您可以选择不提供某些信息,但之后您可能无法使用相应的leerp服务。
- 您可以从您的账户添加或更新某些信息。当您更新信息时,我们通常会保留一份原有信息的复件存档。
- 多数浏览器上工具条中的帮助部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookies,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookies。由于Cookie和其他标识符能让您充分利用本网站最优秀的特色服务,所以我们建议您将其设置为打开状态。例如,如果您关闭或禁止接受我们的Cookies,可能影响您使用或不能充分使用我们的产品和服务。
- 如果您希望浏览我们的网站而不将浏览历史记录链接到您的账户,您可以在退出您的账户并在您的浏览器上屏蔽Cookies来实现。
- 您可以关闭您的leerp账户以撤回您同意我们处理您的个人信息。
- 您还可以通过更新您在适用的leerp网站(例如“内容和设备”)、设备或应用程序上的设置,选择退出某些其他类型的数据处理。大多数非leerp设备还为用户提供了更改设备权限的功能(例如禁用/访问位置服务、联系人)。对于大多数设备,这些控制位于设备的设置菜单中。如果您对如何在第三方制造的设备上更改设备权限存在疑问,我们建议您联系您的移动服务运营商或设备制造商。
- 另外,在适用法律要求的范围内,如您还有其他访问、删除或更正您的个人信息的请求,请联系2039338411@qq.com 或产品中的反馈方式与我们取得联系。
我们将在多长时间内存储您的个人信息?
- 我们存储您的个人信息,以使您能够继续使用leerp服务,我们仅在满足本隐私声明中描述的相关目的所必需的时间内存储,我们还可能根据法律的要求,如税务或会计等方面的法律要求进行存储,否则我们会向您提前告知。例如,我们保留您的交易历史,以便您可以查看过去的购买记录以及您将订单发送到了什么地址。
是否允许未成年人使用本网站?
- 如果您不满18岁,只有在父母或监护人参与的情况下您才能使用本网站。
使用条件、通知和修订
- 如果您选择访问本网站,您的访问和有关隐私的争议将受制于本声明和我们的使用条件,包括对赔偿的限制、争议解决和中华人民共和国法律的适用。如果您有任何对本网站上有关隐私问题,请联系我们并作充分描述,我们将尽力为您解决。
- 我们的业务时常变化,我们的隐私声明也随之变化。您应该经常查看我们的网站以了解最新的变更。除另有声明外,现行的隐私声明适用于我们关于您和您的账户的所有信息。我们坚守我们做出的承诺,未经受影响的客户同意的情况下,我们不会对我们的政策和实践作实质性修改以至于降低对个人信息的保护程度。
如何联系我们
- 如果您关于leerp如何处理您的个人信息有任何疑问或想联系相关的个人信息处理者,请发送邮件至2039338411@qq.com。请您对问题提供详细描述,我们将尽力为您解决相关问题。一般情况下,我们将在15个工作日内回复您。
有关信息采集的其他细节
业务功能
以下所列各项为leerp业务功能相关的个人信息类型 。下划线所示为个人敏感信息,供您参考:
- 创建您的leerp账户:为了创建账户,我们将要求您提供您的姓名和电话号码,并为账户设定密码。您也可以选择向我们提供您的电子邮件地址。如果您通过登录微信账号的方式创建leerp账户,微信将向我们提供您的账户昵称和头像。您的leerp账户创建完成后,您可以选择在您的账户中补充其他信息,如您地址信息中的姓名、地址和电话号码、您的公开资料中的个人描述和照片。
- 在leerp中浏览时:当您在我们的网站浏览或服务时,我们会自动收集某些特定类型的信息。这些信息可能包括用于将您的计算机与互联网连接的互联网协议(IP)地址和设备性能指标,如设备何时使用、应用程序使用情况、连接数据以及任何错误或发生故障的事件。我们还将收集关于您的搜索历史、与网站内容的交互信息。为了提升您的使用体验,您还可以设定特别事件提醒,或使用警告功能,如订货产品通知等。
- 与客户支持部门进行沟通:我们将采集您通过电话或电子邮件等方式提交给我们的客户服务人员的任何信息,包括用于联系我们的客户服务团队的电话号码或电子邮件地址。为了保护您的隐私和安全,我们的客户服务人员可能会通过问您问题的方式验证您的身份。我们也可能与您就您的订单进行沟通。
软件开发包("SDK")
- 我们收集的个人信息可能会使用第三方SDK进行处理,以简化客户注册、发送推送通知和进行支付。
您使用leerp服务时提供给我们的信息
- 您在以下场景会向我们提供信息:
- 在设备上或通过设备上的服务或应用程序下载、查看或使用内容;
- 在我的账户(如果您使用了多个电子邮件地址或手机号码,您可能会有多个账户)或您的公开资料中提供信息;
- 上传您的 联系方式 ;
- 在leerp设备或服务上配置您的设置,为其提供数据访问权限,或与之交互;
- 通过leerp服务提供您的产品或服务;
- 通过电话、电子邮件或其他方式与我们沟通;
- 通过相册上传图片或通过麦克风和相机录制视频,以发表客户评论;
- 填写问卷、支持票或竞赛报名表;
- 参与讨论板或其他社区特别活动;
- 提交和对评论进行评估;
- 指定在特殊时间提醒;
- 启用产品可用性推送,如订单通知。
- 为阅读本地电子书或下载电子书到SD卡而提供读写外置存储器权限。
作为这些行为的结果,您可能向我们提供以下信息:
- 识别信息,如您的姓名、地址和电话号码;
- 支付信息;
- 您的位置信息;
- 地址中列出的姓名、地址和电话号码;
- 给我们的评论和电子邮件内容;
- 您的公开资料中的自我介绍或照片;
- 关于身份的信息和文件,包括身份证号码;
- 公司和财务信息;
自动获取的信息
- 我们收集并分析的信息的包括:
- 用来把您的计算机或移动设备连接到因特网上的IP地址;
- 登录信息、电子邮件地址和密码;
- 设备或计算机的位置;
- 内容交互信息,如内容下载和包括有关您的互联网服务提供商信息的网络详细信息;
- 设备指标,如设备使用时间、应用程序使用情况、连接数据以及任何错误或事件故障;
- leerp服务指标(例如,技术错误的发生、您与服务功能和内容的交互、您的设置首选项和备份信息、运行应用程序设备的位置);
- 版本和时区设置;
- 完整的网站 URL点击情况 ,包括日期和时间; 页面响应时间、下载错误、访问特定页面的时长以及页面的时长以及 页面交互信息 (如滚动、点击和光标停留);
- 您用来联系我们客户服务部门的电话号码;
- 我们还可能在设备、应用程序和我们的网页上使用设备识别码、Cookies和其他技术来收集浏览、使用或其他技术信息。
从其他来源获得的信息
- 我们从其他来源获得的信息包括:
- 从我们的承运商或其他第三方得到的更新的 配送和地址信息 ,这些信息供我们更正我们的记录和易于交付您下一次的订货或者便于与您联系;
- 来自第三方(例如微信)的账户信息,以使得您使用您的微信认证来设置您的账户;
- 账户信息、 购买或退货信息 ,以及通过我们的合作企业或为我们提供技术、履行、广告或其他服务的商家获得的页面阅览信息;
- 通过我们的关联企业提供的产品和服务互动的信息;和
- 搜索结果和链接,包括付费搜索名单(如赞助链接)。
您的权利
- 您可以通过leerp服务获得的信息包括:
- 最近订单的状态;
- 您的完整 订单历史记录 ;
- 个人身份信息(包括姓名、电子邮件、手机号码、 密码 和 地址信息);
- 邮件通知设置(包括产品可用性提醒、交货、特别事件提醒和简讯);
- 您的内容、设备、服务和相关设置,以及通信和个性化广告偏好;
- 您最近查看的内容 ;
- 您的公开资料(包括您的产品评论、照片和个人公开资料)。
- 如果您想指定授权代理人代表您提交这些请求,请通过以下地址与我们联系。
- 通用数据保护条例
- 如果您是欧洲经济区的居民,您有权访问我们持有的关于您的个人信息,将其移植到新服务,并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利,请通过下面的联系信息与我们联系或插入替代方案
- 发送访问、擦除、更正和可移植性请求的说明。
- 隐私/通用数据保护条例。
- 中国通用技术咨询
- 如果您是加利福尼亚州居民,您有权访问我们持有的关于您的个人信息(也称为“知情权”),将其移植到新服务,并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利,请通过以下联系信息与我们联系。